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景区,国庆看文化讲品质重体验

中华旅游门户 2018-10-12 20:11:18

刚刚过去的国庆假期,我国旅游消费市场再次成为一道亮丽的风景线。相关研究机构发布的《国庆旅游消费升级报告》显示,游客已不再满足于“走马观花”,而是更愿意把钱花在体验上。

日前,记者从文化和旅游部了解到,2018年国庆假期,全国旅游市场呈现出旅游消费类型广、文化参与范围广等特征,全国共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%;实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。红火的市场成为我国旅游消费迅猛发展的缩影——

门票降价

知名景区人山人海

国庆长假期间,随着多地景区门票积极降价,让利于民,热门景区相继达到游客高峰。日前,驴妈妈旅游网发布《2018国庆出游报告》,数据显示,华东、华北、华南等区域的旅游景区最热门。

秋高气爽正是登高赏秋的好时节,黄山风景区、白云山风景名胜区、衡山风景名胜区等秋色秀美的山地类景区迎来了大客流。在学生等群体的带动下,北京欢乐谷、秦岭野生动物园、上海迪士尼乐园、杭州野生动物园等主题乐园、动物园类景区同样人气爆棚,热门项目排队近3-4个小时。

今年政府工作报告明确提出,创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。为进一步贯彻落实重点国有景区门票降价有关要求,各地主管部门和景区积极出台相关规定,截至9月28日,已出台实施或发文向社会公布了981个国有景区免费开放或降价措施,其中5A级景区159个,4A级景区534个。降价的907个景区中,降幅超过20%的491个,降幅超过30%的214个。

国庆长假期间,湖北省以黄鹤楼、武当山、神农架为代表的5A级旅游景区因降低门票价格人气攀升,免费的5A级旅游景区三峡大坝、武汉东湖人气更旺。山东省自10月1日起实施降价的景区共有133个,平均降幅为25%,同时,还创新推行联票制度,平均降幅37.6%,并实行一票多次多日使用制,为游客提供更多的实惠和便利。云南省主要景区严格按照要求执行降价政策,昆明、大理、丽江等地区多数景区的门票均有下降。

业内专家表示,在门票降价刺激下,传统景区客流增速回升,但门票降价对景区营收产生一定压力,后续仍需持续关注景区业态的转型升级。

内容为王

文化旅游国庆正浓

值得一提的是,文旅融合产品在今年国庆假期大放异彩。

在河南省永城芒砀山景区,“2018汉风菊韵芒砀山菊花展暨汉家年华文化周”在国庆期间开幕,“千人品汉宴”、“大汉华服秀”活动给游客奉献了一场耳目一新、穿越时空的饕餮盛宴。

此外,安徽安庆举办第八届中国(安庆)黄梅戏艺术节,通过“白天看景、晚上看戏”,吸引了3万余名游客感受黄梅戏艺术节氛围;河北正定推出了20多项旅游文化活动,“奏响正定·祝福祖国”民乐演出、“古城正定国际旗袍比赛”等令游客目不暇接……

据文化和旅游部数据中心调研数据显示,国庆期间,超过90%的游客参加了文化活动,超过40%的游客参加了2项文化游览活动,前往博物馆、美术馆、图书馆和科技馆的游客高达40%以上,37.8%的游客花在文化游览上的停留时间为2至5天。

国内主要OTA(在线旅行社)平台数据显示,10月1日-7日文化类景区整体预订量同比增长超过36%,景区门票、文化展演类产品预订量增幅最大。其中,圆明园、故宫博物院、秦始皇陵兵马俑等文化类景区人气爆棚,北京、宁波、无锡、西安、杭州、南京等成文化类景区热门目的地。

细节服务

提升游客满意度

在这个长假,游客背包自由行走在扬州的古街小巷、古城景区内,处处都能看到身穿汉服、晚清等服饰的旅游志愿者。今年国庆假期,扬州市旅游局首次启动“微笑扬州”全域旅游志愿服务,在全市域设置54个“微笑扬州”全域旅游志愿服务点,打造古城10分钟旅游志愿者服务圈。

“今年国庆假期瘦西湖景区共接待游客43.48万人次,同比增长58%,无论是游客接待量,还是同比增幅两大指标都创下了历史新高。”扬州旅游营销中心有限公司董事长肖洁告诉记者,扬州市政府等11处机关事业单位门口设立“外地小型车辆,院内临时停放”的牌子,为不少来扬州的游客提供了便利。肖洁说,为方便外地游客通行,缓解城区交通压力,扬州临时增设念四桥路西延段、维扬路2个停车场;开设扬州西、瘦西湖路兰州干休所、友谊路、蜀冈西峰路4个临时免费换乘中心供游客停车、换乘,并在瘦西湖、大明寺、个园、东关街、何园等主要景区之间开通免费直达公交。

同时,根据12301旅游咨询投诉平台数据,2018年国庆假日投诉数量较2017年下降9.25%,其中旅游交通零投诉,导游领队、旅游住宿下降最大,分别下降47.06%和36.36%,旅游景区投诉与去年持平。

出境旅游

从“打卡式”转向“体验式”

日前,携程发布的“2018国庆长假出境游人气与消费排行榜”显示,国庆假期国人到达全球100个国家,泰国、日本、中国香港分别成为国庆期间出境旅游目的地前三甲。

与往年不同的是,游客不再满足于拍照打卡式游览,融入当地生活成为新时尚。以体验海外的特色玩法、文化艺术项目和户外运动探险的“玩乐派”中国游客崛起,一系列“网红”新玩法预订量剧增。

据“携程全球玩乐平台”统计,今年国庆,我国游客在不同国家体验了35种类别的当地特色玩乐项目,其中,高空体验、热气球、潜水、直升机、特色课程、越野赛车六大新类型最受欢迎。

告别爆买与打卡模式,中国游客开始推崇“旅游文艺范儿”。今年国庆假期,境

外博物馆旅游走红。通过携程全球玩乐平台预订博物馆门票的游客同比去年增长超过了100%。普拉多博物馆、屏东海洋生物博物馆、俄罗斯冬宫、梵·高博物馆、美国纽约大都会博物馆、新加坡国家博物馆、奥赛博物馆、阿姆斯特丹国立博物馆、维也纳艺术博物馆和蓬皮杜国家文化艺术中心备受中国游客青睐,票价大部分在100元左右。

观看当地演出,也是中国游客在出境游中领略目的地文化的重要途径。据悉,澳门新濠天地《水舞间》、巴黎《疯马秀》、伦敦西区女王剧院《歌剧魅影》、首尔涂鸦秀《HERO》、西班牙巴塞罗那弗拉明戈表演等成为国庆全球热门演出。

从数据报告中不难看出,我国的旅游消费逐渐向内容化转变,现在的旅游消费者更加注重体验感,更希望了解不同地区的文化,旅游已不仅仅是休闲的一种方式,更是了解历史长河的一个重要窗口。


编辑:杨岚

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